企業(yè)品牌自身矩陣由9個要素構(gòu)成，即內(nèi)部要素：使命與愿景、文化、能力;外部要素：價值主張、關(guān)系、位置;聯(lián)系內(nèi)外部的要素：表達、品牌核心、個性。

　　內(nèi)部要素：構(gòu)成企業(yè)品牌形象基礎(chǔ)的，是企業(yè)的使命和愿景(激勵員工并提高參與度)、文化(體現(xiàn)員工職業(yè)道德及工作態(tài)度)，以及具備的專長(獨特能力)。這些根植于企業(yè)的價值觀和日常運營中。

　　外部要素：位于矩陣頂層的要素，是企業(yè)希望客戶和其他外部利益相關(guān)方對自己的認知：價值主張、外部關(guān)系和定位。例如耐克公司，希望大家把它看做幫助客戶實現(xiàn)最優(yōu)秀的自己的公司，這一目標塑造了公司的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)營銷的品牌口號也體現(xiàn)了這點——“只管去做”(Just Do it)。

　　聯(lián)系內(nèi)外部的要素：這些要素包括了企業(yè)的個性、獨特的溝通方式及“品牌核心”——品牌代表什么，以及對顧客承諾背后的長期價值觀。矩陣中心是品牌核心，即企業(yè)身份的本質(zhì)。